Acht Belohnungsmodelle · 02

Gestaffelte Prämien: Stufen, die mit dem Umsatz wachsen

Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Erstbesucher verdienen eine kleine Prämie. Stammkunden verdienen mehr — automatisch, sobald ihr Lebenszeitumsatz jede von Ihnen festgelegte Schwelle überschreitet.

Stufenprogramm aufbauen Gamma Business herunterladen

Gestaffelte Prämien machen aus einem einzelnen Programm ein Stufen-Ökosystem. Legen Sie Schwellenwerte fest — zum Beispiel Bronze bei 100 €, Silber bei 300 €, Gold bei 600 € — und ordnen Sie jedem eine Prämie zu. Gamma befördert Kunden automatisch, sobald ihr Lebenszeitumsatz eine Schwelle überschreitet — ganz ohne manuelle Nachverfolgung seitens des Händlers.

Weil die Stufen in der Gamma Wallet sichtbar sind, sehen Kunden genau, wie nah sie der nächsten sind — das macht aus einem vagen "Kommen Sie wieder" ein sichtbares, verfolgbares Ziel. Es ist das Modell für Läden mit wirklich unterschiedlichen Warenkorbgrößen, bei denen die umsatzstärksten Stammkunden eine spürbar größere Prämie verdienen als ein Erstbesucher.

Für wen es geeignet ist

Gestaffelte Prämien für Weinhandlungen

Eine unabhängige Weinhandlung wollte ernsthafte Sammler anders belohnen als jemanden, der eine einzelne Flasche zum Abendessen kauft.

Prämienstufen skalieren natürlich mit der Kistengröße — sechs Flaschen, zwölf, eine ganze Kiste —, sodass das Programm genau das Verhalten erfasst, das der Laden fördern möchte.

Größere Bestellungen schalten spürbar größere Prämien frei, ohne den Preis für den Einzelflaschen-Kunden zu senken.

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Gestaffelte Prämien für Fitnessstudios

Ein Fitnessstudio wollte, dass sich neue Mitglieder früh belohnt fühlen, während es seinen treuesten Mitgliedern etwas gibt, auf das sie sichtbar hinarbeiten können.

Stufen im Bronze-/Silber-/Gold-Stil schalten im Laufe einer Saison zunehmend größere Vorteile frei, je nach Besuchsanzahl — passend dazu, wie Mitgliedschaftstreue im Fitnessbereich bereits funktioniert.

Mitglieder sehen ihren Stufenfortschritt in der Gamma Wallet — Anwesenheit wird zu einem sichtbaren Ziel.

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Gestaffelte Prämien für Boutiquen

Eine Modeboutique mit stark saisonalem Umsatz wollte ihre besten Kunden über eine ganze Einkaufssaison hinweg belohnen, nicht nur für einen einzelnen Kauf.

Umsatzschwellen summieren sich über die gesamte Saison, sodass die kumulierte Treue eines Kunden — nicht nur ein Warenkorb — die Prämie bestimmt.

Steigende Prämien schalten sich automatisch frei, sobald sich der Umsatz summiert — ohne manuelle Stufenverfolgung für das Personal.

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So funktioniert's

Wählen Sie "Gestaffelte Prämie" in Gamma Business.
Definieren Sie Stufen und die Prämie, die bei jeder freigeschaltet wird.
Gamma verfolgt jeden Scan und befördert Kunden, sobald sie sich qualifizieren.
Einlösungen erfolgen an der Kasse wie bei jeder anderen Prämie.

Händler

Maximiert den Wert aus jedem Kundensegment, ohne pauschal zu rabattieren.

Kunde

Personalisierte Prämien und Vorteile, die mit ihrer Treue wachsen.

Preise

Monatlich abgerechnet.

Kunden	Preis	+ Direktguthaben	Max. Einzahlung / Kunde	Angebote / Monat	Benachrichtigungsreichweite
≤ 33	€0	€0	€500	3	33
≤ 666	€25	€31.25	€1000	6	666
≤ 2999	€35	€43.75	€1500	9	2999
≤ 5333	€55	€68.75	€2000	12	5333
Über der höchsten Stufe	Individuell	Individuell	Individuell	Individuell	Individuell

Über der gezeigten höchsten Stufe wird der Preis individuell für Ihr Konto festgelegt.

Direktguthaben kann zusätzlich zu jedem der oben genannten Belohnungsmodelle aktiviert werden, gegen einen Aufschlag von 25% auf den Preis dieses Modells in Ihrer Stufe.

Die maximale Einzahlung pro Kunde ist eine Obergrenze pro Kunde, pro Pool — nicht für die Poolsumme insgesamt. Zahlt ein Kunde während der aktiven Pool-Periode mehr ein, wird alles über der Grenze nicht auf seine Belohnung angerechnet. Die tatsächliche Gesamtsumme eines Pools ist die Summe der Beiträge aller teilnehmenden Kunden, jeweils bis zu dieser Grenze angerechnet.

So funktioniert die 200-€-Guthabengrenze

Unabhängig davon kann ein Kunde bei einem einzelnen Händler höchstens 200 € an Belohnungsguthaben halten, unabhängig davon, an wie vielen Pools er teilnimmt. Hat ein Kunde bereits 140 € und ein neuer Einkauf würde ihm mehr als 60 € Belohnung einbringen, werden nur 60 € gutgeschrieben — der Rest entfällt. Der Kunde sollte zunächst sein vorhandenes Guthaben ausgeben und danach im Pool weiter einkaufen, um wieder bis zur Grenze von 200 € aufzubauen.

Push- und In-App-Benachrichtigungen kosten auf keiner Stufe jemals etwas. E-Mail hat geringe Kosten pro Aussendung, die mit der Stufe steigen.

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Häufige Fragen

Woher weiß Gamma, in welcher Stufe sich ein Kunde befindet?

Gamma verfolgt den Lebenszeitumsatz automatisch bei jedem Scan und befördert den Kunden in dem Moment in die nächste Stufe, in dem er eine Schwelle überschreitet — keine manuelle Prüfung nötig.

Was passiert mit der Stufe eines Kunden, wenn er aufhört zu kommen?

Stufen basieren auf dem kumulierten Lebenszeitumsatz, sodass ein Kunde seine Stufe zwischen Besuchen behält — das Programm setzt ihn nicht zurück, nur weil er eine Pause macht.