Oito modelos de recompensas · 02

Recompensa por Níveis: níveis que crescem com a despesa

Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Os visitantes de primeira vez ganham uma pequena recompensa. Os clientes habituais ganham mais — automaticamente, à medida que a sua despesa acumulada ultrapassa cada nível que definir.

Criar um programa por níveis Descarregar a Gamma Business

A Recompensa por Níveis transforma um único programa num ecossistema por níveis. Defina limiares — por exemplo, Bronze nos 100 €, Prata nos 300 €, Ouro nos 600 € — e associe uma recompensa a cada um. A Gamma promove os clientes automaticamente à medida que a sua despesa acumulada ultrapassa um limiar, sem qualquer acompanhamento manual por parte do comerciante.

Como os níveis são visíveis na Gamma Wallet, os clientes veem exatamente quão perto estão do próximo — transformando um vago "volte sempre" num objetivo visível e mensurável. É o modelo para lojas com talões verdadeiramente variados, onde os clientes habituais que gastam mais merecem uma recompensa claramente maior do que quem visita pela primeira vez.

Para quem é

Recompensa por Níveis para Garrafeiras

Uma garrafeira independente queria recompensar os coleccionadores sérios de forma diferente de quem compra uma única garrafa para o jantar.

Os níveis de recompensa escalam naturalmente com o tamanho da encomenda — seis garrafas, doze, uma caixa inteira — por isso o programa capta exatamente o comportamento que a loja quer incentivar.

As encomendas maiores desbloqueiam recompensas claramente maiores, sem baixar o preço para o cliente de uma única garrafa.

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Recompensa por Níveis para Ginásios

Um ginásio queria que os novos sócios se sentissem recompensados desde cedo, dando ao mesmo tempo aos sócios mais fiéis algo por que trabalhar visivelmente.

Níveis estilo bronze/prata/ouro desbloqueiam vantagens cada vez maiores ao longo de uma época consoante o número de visitas — coerente com a forma como já funciona a fidelidade por adesão no fitness.

Os sócios conseguem ver o seu progresso de nível na Gamma Wallet, transformando a assiduidade num objetivo visível.

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Recompensa por Níveis para Boutiques

Uma boutique de moda com despesa fortemente sazonal queria recompensar os seus melhores clientes ao longo de toda uma época de compras, não apenas por uma compra pontual.

Os limiares de despesa acumulam-se ao longo de toda a época, por isso é a fidelidade acumulada do cliente — não apenas um carrinho — que determina a recompensa.

Recompensas crescentes desbloqueiam-se automaticamente à medida que a despesa se acumula, sem acompanhamento manual de níveis pela equipa.

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Como funciona

Escolha "Recompensa por Níveis" na Gamma Business.
Defina os níveis e a recompensa que cada um desbloqueia.
A Gamma acompanha cada scan e promove os clientes à medida que se qualificam.
As utilizações acontecem na caixa como qualquer outra recompensa.

Comerciante

Maximiza o valor de cada segmento de clientes sem descontos generalizados.

Cliente

Recompensas e vantagens personalizadas que crescem com o quanto se importam.

Preços

Cobrado mensalmente.

Clientes	Preço	+ Crédito Direto	Investimento máx. / cliente	Ofertas / mês	Alcance de notificações
≤ 33	€0	€0	€500	3	33
≤ 666	€25	€31.25	€1000	6	666
≤ 2999	€35	€43.75	€1500	9	2999
≤ 5333	€55	€68.75	€2000	12	5333
Acima do nível máximo	Personalizado	Personalizado	Personalizado	Personalizado	Personalizado

Acima do nível máximo mostrado, o preço é definido especificamente para a sua conta.

O Crédito Direto pode ser ativado sobre qualquer um dos modelos de recompensa acima, por mais 25% do preço desse modelo no seu nível.

O investimento máximo por cliente é um limite por cliente, por pool — não sobre o total do pool. Se um cliente contribuir mais do que isto durante o período ativo do pool, o que exceder o limite não é contabilizado para a sua recompensa. O total real de um pool é a soma da contribuição de cada cliente participante, cada uma contabilizada até este limite.

Como funciona o limite de crédito de 200 €

Separadamente, cada cliente pode ter no máximo 200 € de crédito de recompensa num único comerciante, independentemente de quantos pools integre. Se um cliente já tiver 140 € e uma nova compra lhe render mais de 60 € de recompensa, só são creditados 60 € — o restante não é adicionado. O cliente deve primeiro gastar o crédito existente e depois continuar a comprar no pool para voltar a aproximar-se do limite de 200 €.

As notificações push e no aplicativo nunca custam nada, em nenhum nível. O e-mail tem um pequeno custo por envio que aumenta com o nível.

Ver a comparação completa de preços →

Perguntas frequentes

Como sabe a Gamma em que nível está um cliente?

A Gamma acompanha a despesa acumulada automaticamente a cada scan e promove o cliente ao próximo nível no momento em que ultrapassa um limiar — sem revisão manual necessária.

O que acontece ao nível de um cliente se ele deixar de visitar?

Os níveis baseiam-se na despesa total acumulada, por isso o cliente mantém o seu nível entre visitas — o programa não o faz recuar só porque faz uma pausa.