Opt modele de recompense · 02

Layered Reward: niveluri care cresc cu cheltuiala

Vizitatorii de prima dată câștigă o recompensă mică. Clienții fideli câștigă mai mult — automat, pe măsură ce cheltuiala lor acumulată depășește fiecare nivel pe care îl definești.

Layered Reward transformă un singur program într-un ecosistem pe niveluri. Definește praguri — de exemplu, Bronz la 100 €, Argint la 300 €, Aur la 600 € — și asociază o recompensă fiecăruia. Gamma promovează clienții automat pe măsură ce cheltuiala lor acumulată depășește un prag, fără nicio urmărire manuală din partea comerciantului.

Pentru că nivelurile sunt vizibile în Gamma Wallet, clienții văd exact cât de aproape sunt de următorul — transformând un vag "mai treci pe la noi" într-un obiectiv vizibil, măsurabil. Este modelul pentru magazine cu bonuri de casă cu adevărat variate, unde clienții fideli care cheltuiesc mai mult merită o recompensă vizibil mai mare decât cei care vin pentru prima dată.

Pentru cine este
Layered Reward pentru Magazine de Vinuri

Layered Reward pentru Magazine de Vinuri

Un magazin independent de vinuri voia să-i recompenseze pe colecționarii serioși diferit de cineva care cumpără o singură sticlă pentru cină.

Nivelurile de recompensă scalează natural cu dimensiunea comenzii — șase sticle, douăsprezece, o ladă întreagă —, deci programul captează exact comportamentul pe care magazinul vrea să-l încurajeze.

Comenzile mai mari deblochează recompense vizibil mai mari, fără a scădea prețul pentru clientul cu o singură sticlă.

Încearcă gratuit cu Gamma Business →
Layered Reward pentru Săli de Fitness

Layered Reward pentru Săli de Fitness

O sală de fitness voia ca membrii noi să se simtă recompensați de la început, oferind în același timp membrilor celor mai fideli ceva vizibil pentru care să lucreze.

Nivelurile de tip bronz/argint/aur deblochează beneficii tot mai mari de-a lungul unui sezon, în funcție de numărul de vizite — coerent cu modul în care funcționează deja loialitatea prin abonament în fitness.

Membrii își pot vedea progresul de nivel în Gamma Wallet, transformând prezența constantă într-un obiectiv vizibil.

Încearcă gratuit cu Gamma Business →
Layered Reward pentru Boutique-uri

Layered Reward pentru Boutique-uri

Un boutique de modă cu cheltuială puternic sezonieră voia să-și recompenseze cei mai buni clienți pe parcursul unui întreg sezon de cumpărături, nu doar pentru o singură achiziție.

Pragurile de cheltuială se acumulează pe parcursul întregului sezon, deci fidelitatea acumulată a clientului — nu doar un singur coș — determină recompensa.

Recompense tot mai mari se deblochează automat pe măsură ce cheltuiala se acumulează, fără urmărire manuală a nivelurilor de către personal.

Încearcă gratuit cu Gamma Business →

Cum funcționează

  1. Alege "Layered Reward" în Gamma Business.
  2. Definește nivelurile și recompensa pe care o deblochează fiecare.
  3. Gamma urmărește fiecare scanare și promovează clienții pe măsură ce se califică.
  4. Răscumpărările au loc la casă, ca orice altă recompensă.
Comerciant

Maximizează valoarea fiecărui segment de clienți, fără reduceri generalizate.

Client

Recompense și beneficii personalizate care cresc odată cu implicarea lor.

Prețuri

Facturat lunar.

CliențiPreț+ Credit DirectInvestiție max. / clientOferte / lunăAcoperire notificări
≤ 33 €0 €0 €500 333
≤ 666 €25 €31.25 €1000 6666
≤ 2999 €35 €43.75 €1500 92999
≤ 5333 €55 €68.75 €2000 125333
Peste nivelul maxim Personalizat Personalizat Personalizat PersonalizatPersonalizat

Peste nivelul maxim afișat, prețul este stabilit specific pentru contul dumneavoastră.

Credit Direct poate fi activat peste oricare dintre modelele de recompensă de mai sus, pentru un supliment de 25% din prețul acelui model la nivelul dumneavoastră.

Investiția maximă pe client este un plafon pe client, pe pool — nu asupra totalului pool-ului. Dacă un client contribuie cu mai mult în perioada activă a pool-ului, ce depășește plafonul nu se ia în calcul pentru recompensa sa. Totalul real al unui pool este suma contribuției fiecărui client participant, fiecare calculată până la acest plafon.

Cum funcționează plafonul de credit de 200€

Separat, fiecare client poate deține cel mult 200€ credit de recompensă la un singur comerciant, indiferent la câte pool-uri participă. Dacă un client are deja 140€ și o nouă achiziție i-ar aduce mai mult de 60€ recompensă, se creditează doar 60€ — restul nu se adaugă. Clientul ar trebui să cheltuiască mai întâi creditul existent, apoi să continue să cumpere în pool pentru a se apropia din nou de plafonul de 200€.

Notificările push și în aplicație nu costă niciodată nimic, la niciun nivel. E-mailul are un mic cost per trimitere care crește odată cu nivelul.

Vezi comparația completă a prețurilor →

Întrebări frecvente

Cum știe Gamma la ce nivel se află un client?

Gamma urmărește cheltuiala acumulată automat, la fiecare scanare, și promovează clientul la nivelul următor în momentul în care depășește un prag — fără verificare manuală.

Ce se întâmplă cu nivelul unui client dacă acesta încetează să mai viziteze?

Nivelurile se bazează pe cheltuiala totală acumulată, deci clientul își păstrează nivelul între vizite — programul nu îl retrogradează doar pentru că face o pauză.